Impulsa tu negocio con diseño usable y accesible.
¿Qué le está costando a tu empresa un buen diseño?
Pérdida de clientes
Según Forrester Research, el 50% de las ventas se pierden porque los usuarios no encuentran la información que están buscando para poder tomar una decisión de compra.
Aumento de costes
Los usuarios confundidos y frustrados buscarán ayuda, y esto requerirá más recursos y personal de soporte, presentando un mayor coste operativo y menor eficiencia.
Impacto en tu reputación
Si los usuarios comparten sus experiencias negativas, la reputación de tu empresa podría verse afectada, podría disuadir a potenciales clientes y socavar los esfuerzos de marketing y ventas
¿sabías qué...?
McAfee logró reducir
un 90%
sus llamadas de soporte como resultado en invertir en diseño UX/UI
Airbnb atribuye al diseño UX como factor clave para pasar de ser casi un fracaso a ser valorado en
10 mill. €
Los ingresos de ESPN aumentaron un
35%
después de implementar UX/UI
Algunos de los beneficios:
Aumento de reputación:
Las marcas con buena experiencia digital logran retener a un 89 % de clientes.
Aumento de la conversión:
El 88% de los consumidores afirman que la experiencia que ofrece una empresa es tan importante como sus productos o servicios.
Aumento de la retención:
Aumentar un 5% la tasa de retención puede incrementar los beneficios de la empresa entre un 25% y un 95%.
Hemos desarrollado una metodología de diseño propia para organizaciones comprometidas con los usuarios senior como la tuya
Principios de diseño senior-friendly de Seniority AI. Todos los derechos reservados.
Descubre nuestros servicios:
Pack 1
Descubrimiento y Estrategia
Este es tu pack si buscas entender profundamente a tus usuarios senior y diseñar productos digitales accesibles y efectivos.
Este pack incluye:
Entrevistas, encuestas, grupos focales específicamente con usuarios senior para entender sus necesidades reales, comportamientos y modelos mentales.
Auditoría de accesibilidad de productos existentes para identificar áreas de mejora, ayudar a cumplir la normativa y optimizar el producto digital para todas las personas usuarias.
Creación de perfiles y situaciones de uso que representan a los usuarios mayores, basándonos en datos reales y en cómo se comportan realmente.
Desarrollo de mapas de experiencia para visualizar las interacciones de los usuarios con el producto
Alineación de los objetivos de negocio con las necesidades de las personas usuarias para asegurar que las estrategias de UX también contribuyan al éxito comercial del producto
Informe de la investigación, Informe de la auditoría de accesibilidad, Mapa de empatía de las personas sénior, Mapa de flujo de la experiencia con el producto y un plan de acción estratégico.
Pack 2
Diseño y Prototipado
Este es tu pack si quieres diseñar productos digitales irresistibles y accesibles, perfeccionados con feedback real de usuarios senior.
Este pack incluye:
Desarrollo de la estructura de información comprensible y definición de patrones de interacción intuitivos para todas las personas.
Desarrollo de versiones finales del diseño incorporando las consideraciones de accesibilidad según la normativa vigente para validar la usabilidad con personas senior. Estos prototipos iniciales permiten obtener retroalimentación temprana y realizar ajustes antes de avanzar en el desarrollo del producto.
Realización de pruebas de usabilidad en las que personas mayores interactúan con el diseño para evaluar su facilidad de uso y comprensión. Estas pruebas nos permiten validar el diseño y hacer ajustes para mejorar la experiencia del usuario antes de la fase de desarrollo
Ajustes y mejoras en los prototipos basados en el feedback de las pruebas de usabilidad.
Prototipo de baja fidelidad, prototipo de alta fidelidad, UI Kit y documentación básica, Informe de resultados de las pruebas de usabilidad y Modificaciones sobre el diseño según el informe de resultados de las pruebas.
Pack 3
Lanzamiento y Optimización continua
Este es tu pack si si deseas un lanzamiento impecable y mejoras continuas basadas en feedback real de tus usuarios senior.
Este pack incluye:
Despliegue del producto con soporte inicial para resolver cualquier problema que pueda surgir.
Verificación continua durante el desarrollo para asegurar que se mantengan las consideraciones de accesibilidad
Seguimiento del uso del producto y recolección de feedback continuo de usuarios senior.
Plan de lanzamiento, Informe de accesibilidad para desarrollo, Informes de monitorización y feedback y Plan de medición y evaluación de resultados
Otros servicios para productos ya existentes
Pack: Usable y accesible
Realizamos un auditoría de accesibilidad y usabilidad del producto para identificar áreas de mejora y ayudar a cumplir la normativa ofreciendo un soporte personalizado.
ENTREGABLES:
Informe de accesibilidad
acompañamiento para mejorar el producto.
Extras adicionales
Capacitación en accesibilidad
Talleres y formación para el equipo del cliente en temas de accesibilidad y diseño centrado en el usuario senior.
Consultoría continua
Acceso a servicios de consultoría continua para abordar nuevas necesidades o cambios en los requisitos de accesibilidad
Asistencia continua al equipo de desarrollo
Ayuda en el refinamiento y mejoras de las soluciones diseñadas para garantizar una experiencia de usuario óptima durante la fase de desarrollo del producto.
Tu negocio funcionando a todo gas con nueva tecnología
La Innovación está arraigada a nuestra forma de trabajar y estamos al día de las nuevas.
En Seniority podemos ayudar a tu negocio a integrar tecnologías emergentes y potenciar la productividad y la autonomía de tus clientes sénior.
Tenemos una herramienta única
que se adapta a ti y a tus usuarios sénior